Įmonės vertybės
I. Komandinis darbas: dirbkite kartu, o ne vienas prieš kitą
A. Įgalinkite kitus.
B. Gerai bendradarbiauja, matai dalykus, o ne žmones.
C. Neleiskite komandos draugui nusileisti.
II.Acme: Nėra antrojo, tik pirmasis
A. Atidarykite visą žemėlapį, gerai mokykitės.
B. Geriausias našumas šiandien – mažiausia paklausa rytoj.
C. Kol yra vilties, nepasiduok.
III.Keisti: Priimk pokyčius, vienintelė konstanta yra pasikeitimas
A. Pasinaudokite savo gebėjimu prisitaikyti prie pokyčių, o ne priešinkitės.
B. Atsiverkite ir sukurkite naujus metodus ir idėjas.
C. Keistis reiškia ne atsisakyti to, kas gera, o perduoti ir išplėsti tai, kas gera.
IV.Sąžiningumas: Būkite sąžiningi ir patikimi, laikykitės disciplinos
A. Būkite ištikimi sau.
B. Būkite atviri kritikai ar tobulinimo pasiūlymams.
C. Susilaikykite nuo nepatvirtintos informacijos platinimo.
V. Entuziazmas: aktyvus aptarnavimas ir patenkinamas atsakas
A. Gerbkite kitus, bet visada išlaikykite komandos ir Youha įvaizdį.
B. Šypsokitės dėl klientų skundų ir nusiskundimų, niekada nevengkite atsakomybės ir aktyviai kurkite vertę klientams bet kuriuo metu ir bet kurioje vietoje.
C. Apsvarstykite problemą iš kliento pozicijos ir galiausiai pasiekite kliento ir įmonės pasitenkinimą.
D. Naudodami pažangią paslaugų koncepciją, imkitės apsaugos priemonių.